Esta segunda-feira, o Rio Ave desloca-se a Famalicão para mais um jogo do campeonato, e a questão da venda de bilhetes volta a levantar dúvidas sobre a forma como o clube trata os seus próprios sócios e adeptos.
Para assistir ao jogo na zona destinada aos adeptos do Rio Ave, há duas formas de adquirir bilhete:
- Através do próprio Rio Ave, onde o preço do bilhete é de 10€ para sócios e 10€ para não sócios.
- Através da plataforma oficial da Liga (SmartFans), onde o bilhete custa 10€, sendo que metade do valor (5,00€) é devolvido em cartão Continente.
Isto significa que, na prática, um bilhete comprado através da SmartFans pode custar apenas 5,00€, enquanto um bilhete comprado diretamente ao Rio Ave custa 10€.
A questão que se impõe é simples: que sentido faz?
1. O preço para sócios e não sócios é exatamente o mesmo
O primeiro ponto que salta à vista é que o Rio Ave não faz qualquer diferenciação de preço entre sócios e não sócios. A compra do bilhete através do clube custa sempre 10€, independentemente de se ser associado ou não.
Não deveria ser o contrário? Em teoria, um dos benefícios de ser sócio deveria ser o acesso a bilhetes a preços mais baixos. No entanto, o clube opta por tratar os sócios e os adeptos ocasionais da mesma forma.
Que incentivo existe, então, para alguém pagar quotas se, quando chega a altura de apoiar a equipa fora de casa, não há qualquer vantagem?
2. O bilhete é 50% mais barato numa plataforma externa
Se já é estranho que o Rio Ave não ofereça um preço reduzido para os seus sócios, ainda mais absurdo é o facto de ser possível comprar o mesmo bilhete a um preço significativamente inferior através da plataforma SmartFans.
Se o objetivo é mobilizar adeptos para apoiar a equipa fora de casa, porque motivo o clube vende os bilhetes a 10€, quando um adepto pode comprar exatamente o mesmo ingresso por 10€ (e ainda receber 5,00€ de volta)?
Tem sido assim nas últimas deslocações (desde a época passada) e, até agora, o Rio Ave nada fez para alterar esta realidade. Na prática, o clube está a incentivar os seus adeptos a não comprarem bilhete através dos canais oficiais e a optarem pela SmartFans.
Será que ninguém dentro da estrutura do clube se questiona sobre isto?
3. O clube devia proteger os seus adeptos, mas parece estar a fazer o contrário
O papel de um clube é criar condições para que os seus adeptos estejam ao lado da equipa.
Mas, ao invés de facilitar, o Rio Ave está a dificultar. O clube não só não diferencia sócios de não sócios, como também pratica preços mais elevados do que uma plataforma externa.
O resultado disto?
Os adeptos que compram o bilhete pelo Rio Ave pagam mais do que deviam.
A mensagem que passa é que os sócios não têm qualquer vantagem por serem sócios.
Esta política de bilhética não faz sentido. Se o clube quer garantir que os seus adeptos estão ao lado da equipa, deve oferecer melhores condições do que plataformas externas, e não o contrário.
Os sócios merecem ser valorizados. Se há bilhetes mais baratos na SmartFans, então o Rio Ave deveria alinhar os seus preços por esse valor ou, pelo menos, garantir um desconto para os seus associados.
Caso contrário, qual é a vantagem de ser sócio?
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